Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng km38
km38 tin rằng cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí lành mạnh — không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình, bảo vệ bản thân và những người thân yêu.
Sáu Trụ Cột Chơi Có Trách Nhiệm
km38 xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.
Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt
km38 áp dụng quy trình xác minh KYC bắt buộc, đảm bảo 100% người chơi đều đủ 18 tuổi trở lên trước khi có thể giao dịch hoặc tham gia cá cược thực. Không có ngoại lệ nào được chấp nhận.
Giới Hạn Nạp Tiền Cá Nhân
Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Công cụ này giúp bạn chủ động kiểm soát ngân sách cá cược và ngăn ngừa việc chi tiêu vượt mức kế hoạch.
Kiểm Soát Thời Gian Chơi
Hệ thống nhắc nhở thời gian thực giúp bạn theo dõi số giờ đã chơi trong ngày. Bạn có thể đặt giới hạn phiên chơi và nhận thông báo khi đến giờ nghỉ ngơi.
Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)
Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vô thời hạn. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức.
Chặn Nội Dung Cá Cược
km38 hỗ trợ tích hợp với các phần mềm kiểm soát nội dung như GamBlock và Betfilter, cho phép phụ huynh hoặc bản thân người chơi chặn hoàn toàn quyền truy cập vào nền tảng.
Hỗ Trợ Tâm Lý Chuyên Nghiệp
Đội ngũ hỗ trợ km38 được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và kết nối người chơi với các chuyên gia tư vấn tâm lý và tổ chức hỗ trợ cai nghiện uy tín tại Việt Nam.
Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại Cần Chú Ý
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân. Nếu bạn hoặc người thân có bất kỳ biểu hiện nào dưới đây, đã đến lúc tìm kiếm sự hỗ trợ.
Các Công Cụ Kiểm Soát Tại km38
Tất cả công cụ bảo vệ đều có sẵn miễn phí trong phần cài đặt tài khoản của bạn tại km38. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi sử dụng ít nhất một công cụ để duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ — giúp bạn không bị "nóng đầu" thay đổi quyết định.
Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Khi hết giờ, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và bạn sẽ nhận được thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi trước khi tiếp tục.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động tạm khóa để bảo vệ bạn khỏi những quyết định cảm tính khi đang thua.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian dừng lại. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền.
Nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ dài hạn (từ 6 tháng đến vĩnh viễn) sẽ khóa tài khoản và ngăn việc tạo tài khoản mới. Yêu cầu này không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Hệ thống tự động gửi thông báo định kỳ nhắc bạn về thời gian và số tiền đã cá cược, cùng các thông điệp khuyến khích chơi có trách nhiệm để bạn luôn giữ được cái nhìn tỉnh táo.
Bạn Có Đang Chơi An Toàn Không?
Hãy dành vài phút để trả lời thành thật những câu hỏi sau đây. Đây không phải bài kiểm tra lâm sàng, nhưng có thể giúp bạn nhận ra liệu thói quen cá cược của mình có đang tiến đến ngưỡng có hại hay không.
Nếu bạn trả lời "Có" với từ 3 câu trở lên, km38 khuyến nghị bạn nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hoặc sử dụng các công cụ tự bảo vệ có sẵn trong tài khoản của mình ngay hôm nay.
Dịch vụ km38 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. Chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
Bảng Câu Hỏi Tự Đánh Giá
Chúng Tôi Luôn Ở Đây Bên Bạn
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, đội ngũ chuyên trách của km38 và các tổ chức hỗ trợ độc lập luôn sẵn sàng giúp đỡ — hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Hỗ Trợ Trực Tiếp Từ km38
Đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của km38 hoạt động liên tục 24/7, bao gồm các ngày lễ và cuối tuần. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối — thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.
Để kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc yêu cầu tự loại trừ, hãy liên hệ chúng tôi qua:
Email hỗ trợ bảo m ật:
[email protected]Mọi thông tin trao đổi đều được mã hóa và bảo mật hoàn toàn. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút qua Live Chat.
Kênh Hỗ Trợ
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi
km38 không chỉ cung cấp các công cụ tự bảo vệ mà còn chủ động thực hiện các biện pháp phòng ngừa từ phía nền tảng. Chúng tôi cam kết vận hành một môi trường cá cược có đạo đức và có trách nhiệm với cộng đồng người chơi Việt Nam.
- Nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ hình thức tiếp thị, quảng cáo hay ưu đãi nào hướng đến người dưới 18 tuổi hoặc người đang trong thời gian tự loại trừ.
- Không sử dụng hình ảnh, nhân vật hoạt hình hoặc nội dung có tính chất thu hút trẻ em trong bất kỳ tài liệu marketing nào của km38.
- Đào tạo toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng về nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có hại theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Định kỳ rà soát và cập nhật các chính sách chơi có trách nhiệm theo các nghiên cứu mới nhất về phòng chống tác hại của cờ bạc.
- Hiển thị rõ ràng thông điệp cảnh báo "18+" và "Chơi có trách nhiệm" trên tất cả các trang của nền tảng km38.
- Hợp tác với các tổ chức phòng chống cờ bạc có hại tại Việt Nam để cung cấp nguồn lực hỗ trợ tốt nhất cho người chơi có nhu cầu.
- Không cung cấp tín dụng hay hình thức cho vay nào để người chơi sử dụng vào mục đích cá cược trên nền tảng km38.
Lời Khuyên Cho Người Chơi Lành Mạnh
- Đặt ra ngân sách cố định trước khi chơi và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó dù kết quả như thế nào.
- Coi cờ bạc là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền. Số tiền bỏ ra là chi phí vui chơi, không phải đầu tư.
- Không bao giờ cá cược khi đang trong trạng thái buồn bã, căng thẳng, say rượu hoặc chịu áp lực tài chính.
- Nghỉ ngơi thường xuyên, xen kẽ các hoạt động khác và duy trì các mối quan hệ xã hội ngoài việc cá cược.
- Chấp nhận thua là một phần tự nhiên của cờ bạc và không bao giờ đặt cược với kỳ vọng chắc chắn thắng.
Dành Cho Phụ Huynh & Người Giám Hộ
Nếu bạn lo ngại con em hoặc người thân đang sử dụng nền tảng km38 một cách không phù hợp, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. km38 cam kết phối hợp xử lý nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối mọi phản ánh liên quan đến người dưới 18 tuổi.
Chơi Vui — Chơi Có Trách Nhiệm Cùng km38
km38 cam kết đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh. Hãy sử dụng các công cụ bảo vệ, luôn đặt giới hạn cho bản thân và nhớ rằng đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.